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El destino de la transmisión no conecta

Usa Revisar antes de salir al aire, revisa la clave y la dirección del servidor y mira si tu internet de subida alcanza.

Paso a paso

  1. Haz clic en el ⚙ junto a EN VIVO.
  2. Haz clic en “✓ Revisar antes de salir al aire” y lee las líneas del grupo “Destinos”.
  3. Corrige el destino en “Editar”: clave, dirección del servidor o red.
  4. Haz clic en “Revisar de nuevo”.

Revisar antes de salir al aire

La revisión mira entradas, micrófonos, disco, internet y destinos. Solo revisa y avisa: nada sale al aire solo. La prueba del servidor no inicia la transmisión. La clave solo se comprueba cuando el video empieza a salir.

Qué quiere decir cada aviso

AvisoQué hacer
sin clave de transmisiónEn Editar, pega la clave en el campo Clave.
no se encontró la dirección del servidorRevisa la dirección del servidor. Empieza con rtmp://, rtmps:// o srt://.
el servidor no respondió a tiempoRevisa la internet y la dirección.
respondió, pero no parece un servidor RTMPLa dirección está mal. Cópiala de nuevo de la plataforma.
clave bloqueada por el almacén seguro del sistemaEn Destinos, escribe la clave de nuevo y guarda.
ningún destino activadoActiva el destino en la lista. Sin un destino activado, solo funciona la grabación.

Dónde encontrar la clave

  • YouTube: YouTube Studio › Transmitir en vivo › Clave de transmisión.
  • Facebook: Video en vivo › Software de transmisión › Clave.
  • Instagram (en la computadora): Crear › En vivo; copia la URL y la clave.

Si pegas la clave en el campo del servidor, NWK avisa que eso no es una dirección de servidor.

La internet de subida

La lista de destinos muestra cuánta subida suman las transmisiones activadas. La internet de subida necesita un margen de un 50 % sobre ese número. Si no alcanza, desactiva un destino o baja la calidad en Editar.

Qué red usa el destino

En Editar, el campo Red puede quedar en Automática (NWK reparte las transmisiones entre las redes) o en una red elegida. En la ventana, la sección REDES DE INTERNET muestra las redes de la computadora y si cada una está respondiendo.

Ver también

¿Todavía tienes dudas? Escribe a suporte@nwk.com.br.