Términos de uso
Última actualización: 7 de noviembre de 2026
Estos términos son el contrato entre usted y SETOR 360 TECNOLOGIA E EVENTOS LTDA para el uso de NWK Live Studio, de NWK Operator, del sitio nwk.com.br y de los servicios vinculados a ellos. Al instalar o usar el Programa, iniciar la prueba gratuita o seguir usándolo después de un cambio en estos términos, usted los acepta. Si lo usa en nombre de una empresa, usted declara tener autorización para aceptarlos por ella.
1. Quiénes somos
NWK Live Studio y NWK Operator (el "Programa") y los servicios vinculados a ellos (los "Servicios") son suministrados por SETOR 360 TECNOLOGIA E EVENTOS LTDA, registro fiscal brasileño (CNPJ) 68.185.118/0001-75, Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri, SP, CEP 06454-000, Brasil, que usa la marca NWK ("NWK"). Contacto: suporte@nwk.com.br.
2. Quién le vende
El proceso de compra lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el responsable de la venta (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las dudas sobre la compra y se ocupa de las devoluciones. La compra se rige por los términos para compradores de Paddle, y el uso del Programa se rige por estos términos.
3. Licencia
El Programa se licencia, no se vende. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el Programa en hasta 2 computadoras por licencia, durante el período pagado o el período de prueba, para producción propia o de sus clientes. Cada licencia es una clave; el número de computadoras puede ser mayor cuando conste en su pedido.
4. Prueba gratuita, cupones y cortesías
La prueba gratuita dura 7 días y vale una vez por computadora, por correo electrónico y por celular. No pide tarjeta y no se convierte en un cobro por sí sola. Para empezarla, usted informa en el Programa su nombre, correo electrónico y celular, acepta estos términos y la Política de Privacidad y escribe el código enviado a su correo. Podemos limitar o rechazar pruebas para evitar abusos. Cuando termina la prueba, el Programa deja de transmitir y grabar hasta que se active una licencia.
Durante la prueba, todas las funciones están disponibles. Las transmisiones y grabaciones salen sin marca de agua hasta 720p (1280×720). En proyectos por encima de 720p, como 1080p o 4K, el Programa funciona, pero todo lo que sale del Program (transmisión, grabación, salidas y NDI®) lleva el nombre "NWK Live Production" en la esquina superior derecha; las grabaciones separadas de cada cámara (ISO) salen sin la marca. Con una licencia paga activa, la marca deja de aparecer en el momento.
Los cupones y las licencias de cortesía valen en las condiciones informadas, como plazo y número de usos, no tienen valor en dinero y no pueden transferirse ni revenderse. Cuando termina el período gratuito, el Programa deja de transmitir y grabar hasta que se active una licencia. Una cortesía sin fecha de término sigue sujeta a estos términos. Podemos cancelar cupones y cortesías obtenidos por fraude o usados en incumplimiento de estos términos. Los cupones de descuento se aplican al pagar.
5. Planes, precios y pago
- Suscripción (mensual o anual): incluye las actualizaciones mientras esté activa y se renueva automáticamente hasta que se cancele.
- Compra única: pago único, con 12 meses de actualizaciones. La versión cubierta sigue funcionando después de eso; las versiones lanzadas fuera del plazo requieren renovar las actualizaciones, lo cual es opcional.
Los precios están en la página de precios, en dólares estadounidenses. Los impuestos aplicables y el total aparecen al pagar. Las reglas de renovación y cancelación están en Suscripción y cancelación, y los reembolsos en la Política de reembolso.
6. Cuenta, activación e internet
Usted es responsable de la custodia de la contraseña de la cuenta y de la clave de licencia, y debe avisarnos si sospecha de un uso indebido. El uso del Programa depende de la confirmación de la licencia por internet cada vez que se abre: sin internet en ese momento, el Programa no abre. Una vez abierto, la confirmación sigue en segundo plano, y la falta de internet no cierra ni bloquea el Programa ni interrumpe una transmisión o grabación en curso. Para controlar la licencia, el Programa usa identificadores de la computadora transformados en códigos irreversibles, como explica la Política de Privacidad. Transmitir y las funciones por internet dependen de su conexión. Para cambiar de computadora, libere la anterior en el Programa o en su cuenta, dentro de los límites usados para evitar que una licencia se turne entre computadoras.
7. Actualizaciones
Podemos lanzar actualizaciones que corrijan, cambien o retiren funciones. No retiraremos, durante el período que usted pagó, una función esencial del Programa sin ofrecer una alternativa o un reembolso proporcional. Los servicios que dependen de terceros pueden cambiar cuando esos terceros cambien.
8. Lo que no está permitido
- Copiar, revender, alquilar o compartir el Programa o la clave más allá de esta licencia, o eludir el sistema de licencias.
- Eludir, desactivar o engañar la verificación de la licencia o los límites de la prueba gratuita, por ejemplo alterando o imitando identificadores de la computadora, usando datos falsos o varios registros para obtener nuevas pruebas, o quitando u ocultando la marca de la prueba.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o modificar el Programa, salvo cuando la ley otorgue ese derecho.
- Usar el Programa o los Servicios en contra de la Política de uso aceptable, incluidos el uso ilegal, el fraude, el spam, la violación de propiedad intelectual y los ataques a la seguridad, como malware, escaneos y recopilación automatizada.
9. Propiedad de NWK
El Programa, los Servicios, la marca NWK y el sitio pertenecen a NWK o a sus licenciantes. Estos términos no le transfieren ninguno de esos derechos, aparte de la licencia de la sección 3.
10. Su contenido
Lo que usted produce, transmite y graba es suyo, y NWK no recibe ni guarda ese contenido. Usted es responsable de tener los derechos de lo que usa, incluidos la imagen y la voz de invitados, la música y las transmisiones de terceros, y de seguir las reglas de las plataformas a las que transmite. Los avisos sobre violación de derechos se rigen por la Política de uso aceptable. A quien viole derechos de forma reiterada se le puede cancelar la licencia.
11. Servicios de terceros
El Programa se conecta a servicios que usted elige, como YouTube, Facebook, Instagram, Twitch, ngrok y Cloudflare. Estos tienen sus propios términos, y NWK no los controla ni responde por ellos.
12. NDI®
El Programa incluye la biblioteca NDI® de Vizrt NDI AB. Usted no puede: modificar el SDK de NDI, los productos de NDI ni ninguna parte de ellos; hacer ingeniería inversa, desensamblar o recompilar esos elementos o los protocolos que usan, transmitidos por la red o usados internamente, ni intentar hacerlo; eludir sus limitaciones técnicas; ni eliminar, ocultar o alterar sus avisos de propiedad. NDI y sus licenciantes se eximen de todas las garantías y, en la medida permitida por la ley, de toda responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Programa. Usted debe cumplir las leyes de exportación de los Estados Unidos aplicables. NDI® es una marca registrada de Vizrt NDI AB. La biblioteca NDI está protegida por derechos de autor de su titular; los avisos vienen con el Programa, en la carpeta de licencias.
13. Componentes de código abierto
El Programa usa componentes de código abierto bajo sus propias licencias, que prevalecen para esos componentes y no están limitadas por estos términos. Vea los Avisos de terceros.
14. Exportación y sanciones
Usted no puede usar el Programa en violación de leyes de exportación o de sanciones aplicables, ni en países o por personas sujetos a esas restricciones.
15. Garantía
El Programa y los Servicios se suministran "tal cual". La producción en vivo depende de su equipo, de su red y de servicios de terceros, y no garantizamos un funcionamiento sin interrupciones ni errores. Recomendamos hacer pruebas antes de cada evento y mantener una alternativa de contingencia para las transmisiones importantes. Nada de lo aquí dispuesto excluye las garantías que la ley del consumidor de su país hace obligatorias.
16. Límite de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, NWK no responde por daños indirectos o consecuentes, incluidos transmisiones, grabaciones, datos o ingresos perdidos, y la responsabilidad total de NWK queda limitada a lo que usted pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por dolo, ni los derechos que la ley no permite limitar, incluidos los del consumidor.
17. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar su licencia o cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, falta de pago, reembolso o impugnación de la compra, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones graves reiteradas. Cuando sea razonable, avisaremos antes y daremos un plazo para corregir. Usted puede dejar de usar el Programa en cualquier momento. Cuando la licencia termina, el Programa deja de transmitir y grabar.
18. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos y publicaremos la nueva versión aquí, con la fecha. Los cambios importantes se avisarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en el sitio, salvo que la ley exija un plazo menor. Si no está de acuerdo, deje de usar el Programa antes de la fecha indicada y, si es suscriptor, cancele la renovación.
19. Ley aplicable y fuero
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Sin perjuicio de su derecho a acudir a la Justicia, le pedimos que nos contacte antes en suporte@nwk.com.br. Las empresas quedan sujetas al fuero de Barueri/SP. Los consumidores pueden usar el fuero de su propio domicilio y conservan los derechos obligatorios de la ley del país donde viven. La versión en portugués prevalece en caso de divergencia, salvo que la ley de su país exija otra cosa.
20. Disposiciones generales
Si una cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes. Dejar de exigir un derecho no significa renunciar a él. Usted no puede transferir estos términos sin nuestro acuerdo; podemos transferirlos en caso de reorganización o venta del negocio, manteniendo sus derechos.