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El programa se cerró durante la transmisión

La transmisión y la grabación siguen cuando la ventana se cierra. Abre NWK de nuevo desde el ícono para volver a tener el control.

Paso a paso

  1. Abre NWK de nuevo desde el ícono, como siempre.
  2. Revisa los puntos junto a EN VIVO: verde es un destino al aire.

Si la ventana se cerró

La transmisión, la grabación y las salidas externas siguen funcionando incluso sin la ventana. Abre NWK de nuevo desde el ícono: vuelve a tomar el control de lo que está al aire, sin interrumpir nada.

Cerrar solo la ventana a propósito

Si cierras NWK al aire o grabando, te pregunta qué hacer:

  • Cerrar solo la interfaz: mantiene la transmisión, la grabación y las salidas externas funcionando.
  • Detener todo: para la transmisión y finaliza las grabaciones.

Si todo se detuvo

Si todo NWK se cerró de forma inesperada, al abrirlo de nuevo la sesión vuelve como estaba, y el programa avisa que se restauró la sesión anterior. Con la opción de recuperación activada (ya viene activada), la transmisión y la grabación que estaban activas vuelven solas. Consulta NWK se reabre como lo dejaste.

La grabación hasta ese momento está guardada

La grabación se hace en bloques de 1 segundo. Si la computadora se apaga o el programa se cierra a la mitad, el archivo hasta ese momento sigue reproduciéndose.

Para que el soporte entienda qué pasó

Después del evento, envía un informe al soporte.

Ver también

¿Todavía tienes dudas? Escribe a suporte@nwk.com.br.