# El programa se cerró durante la transmisión

La transmisión y la grabación siguen cuando la ventana se cierra. Abre NWK de nuevo desde el ícono para volver a tener el control.

> NWK Live Production · https://nwkglobal.com/es/ayuda/el-programa-se-cerro-en-vivo/ · Setor 360 Tecnologia e Eventos Ltda (CNPJ 68.185.118/0001-75)

## Paso a paso

1. Abre NWK de nuevo desde el ícono, como siempre.
2. Revisa los puntos junto a EN VIVO: verde es un destino al aire.


## Si la ventana se cerró
La transmisión, la grabación y las salidas externas siguen funcionando incluso sin la ventana. Abre NWK de nuevo desde el ícono: vuelve a tomar el control de lo que está al aire, sin interrumpir nada.



## Cerrar solo la ventana a propósito
Si cierras NWK al aire o grabando, te pregunta qué hacer:

- Cerrar solo la interfaz: mantiene la transmisión, la grabación y las salidas externas funcionando.
- Detener todo: para la transmisión y finaliza las grabaciones.


## Si todo se detuvo
Si todo NWK se cerró de forma inesperada, al abrirlo de nuevo la sesión vuelve como estaba, y el programa avisa que se restauró la sesión anterior. Con la opción de recuperación activada (ya viene activada), la transmisión y la grabación que estaban activas vuelven solas. Consulta [NWK se reabre como lo dejaste](https://nwkglobal.com/es/ayuda/la-sesion-se-reabre-igual/).



## La grabación hasta ese momento está guardada
La grabación se hace en bloques de 1 segundo. Si la computadora se apaga o el programa se cierra a la mitad, el archivo hasta ese momento sigue reproduciéndose.



## Para que el soporte entienda qué pasó
Después del evento, [envía un informe al soporte](https://nwkglobal.com/es/ayuda/enviar-un-diagnostico/).